2025年9月我在某音平台看到碳晶板整屋装修一站式服务的一则虚假宣传广告，就点进去看了一下，没多久就有一位自称客服(刘姓)人员跟我联系，介绍碳晶板装修多好多便宜，多省心等等，还有店补和国补，免费设计量房。加了微信，发了公司地址（湖北省武汉市东西湖区金银湖路九号），有一位自称孙姓总监接待我，开始介绍怎么装修，整屋装修包括地砖、吊顶、墙面、柜子、室内门、厨卫，然后再送全套家私及电器一套。等我装修完介绍客户500一人，成功按签订合同价的10%提成。孙某说我的房屋只需要11万。想怎么装就怎么装，不存在操心问题。他们会派专业人员上门装修，并有项目经理在场监督。在他们公司孙某的花言巧语的吹嘘下，拿来合同让我签订，我就合同内再次确定是否有其他支出，除孙某提出需要承担物流运费1000元左右外无，确定没有后，孙某要求支付3万元订金签订合同。后面来了设计师现场量房，我也现场告知清楚我的相关诉求。等到效果图及设计图出来后，需要发货了，告知我需要补齐货款才能发货。我啥东西都没见到就需要我补齐货款，后经沟通合计已支付9万元，约定年前完成后再支付2万元，我询问设计师先发哪些材料，回复说先发砖，运费就是1000多，后面我就运费问题咨询对方售后经理杨某，回复说是我要求只发砖，后期墙板到场后我又支付运费及人工费4000多。安装师傅到场后又告知我需要自行购买辅材共计3618元，后临近年关，告知年前装修时间不够，后续工序年后继续，26年2月24日电话沟通告知需3月4日上班，直到3月20日才来人（李某）量柜体尺寸，期间我多次催促无果，量尺寸期间李某告知我套门不包含淋浴间和厨房门。量完尺寸后至3月31日未果，期间多次催促。4月1日再次催促时被杨某告知柜体尺寸超出合同。我回复最开始说的是全部包含及最开始量房我就已经告知清楚我的全部诉求，作为商家如有超出合同应及时提前告知消费者，后续便无人回复。这些黑心商家丧尽天良欺诈消费者，在合同里玩文字游戏，欺负装修小白不懂门道，交了钱就只有任人宰割。希望当地市场监督管理局、工商行政管理局及国家相关机关能还我一个公道。