投诉已撤销，投诉编号：511326043-装修投诉-上海装潢网

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投诉已撤销，投诉编号：511326043

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：58次

本投诉于2026-04-13更新

本条投诉解决的结果：

在装潢网老师的参与调解下，装修经理已帮我解决了瓷砖开裂掉下来的问题，解决了橱柜门两样颜色的调换问题，谢谢老板。

业主对装潢网的评价：

尊敬的装潢网老师您好！我很高兴您帮助我解决了瓷砖开裂、掉落的问题，我与装修经理多年反映无果，后在没办法解决的情况下向您们装潢网投诉了，诉说了我的痛苦，您们热情接受了我的投诉，您们的工作效率极高，及时的帮我解决了多年的问题。在此，我由衷的感谢您们帮我解决了问题，我非常非常感谢接受我投诉的老师！祝他身体健康！最后请您们帮我撤掉我的投诉。

投诉来源：虹口区赤峰路*******, 储**
解决时间：2026年04月20日 11:12:18

投诉详情

参与者：阚有宏（装修老板）（施工队长）任国彬（法人）

领导好！我已装修了好几年了，刚装修好没多长时间卫生间与厨房间的包管子的瓷砖直角处开裂，每年都叫这个装修老板来看看怎么处理，他就是不来，我每年都打电话叫他来他嘴上说来就是没来过，现在现在瓷砖鼓出来了，开裂越来越严重了，要掉下来了，如掉下来伤了人后果会严重的，还有做的大橱柜的门颜色二样的，请您们帮帮我，能解决这个问题。我照片发给你们看了，橱柜门的颜色是一个白的，一个黄色的。

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2026-04-20 11:12:18

三天前

变更状态为正在处理 2026-04-20 10:08:24

三天前

尊敬的业主您好！您投诉的关镇铨：静安区沪太路大融城公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！并重视以下告知和提醒： 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信（微信号13311711185）,补充您的诉求证据；并可以在工作日的上午9点-12点，下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话，以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖! 2026-04-14 09:55:11

10天前