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投诉已撤销，投诉编号：351726723

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：81次

本投诉于2026-04-17更新

本条投诉解决的结果：

于2026年4月17日双方协商赔偿处理，退款款项于2026年4月18日到账

业主对装潢网的评价：

很好，很快解决，老师解决事情的效果非常快

投诉来源：上海市普陀区宜川三******, 胡**
解决时间：2026年04月18日 21:47:15

投诉详情

参与者：张震（监理）李娟（法人）

2025.10.25签合同，合同明确60个工作日完工交付，截止2026.4.13定制还没开始送货，目前只有水电，地砖，吊顶，乳胶漆完工了，剩余定制，门窗，马桶卫浴，厨房台面一个没装。
沟通4.12日定制送货，也没有送货

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2026-04-18 21:47:15

三天前

尊敬的业主您好！您投诉的上海青叙装饰工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！并重视以下告知和提醒： 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信（微信号13311711185）,补充您的诉求证据；并可以在工作日的上午9点-12点，下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话，以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖! 2026-04-17 13:44:09

一周前

变更状态为正在处理 2026-04-17 13:43:40

一周前

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