欢迎来到上海装潢网
    不予处理 3个多月不能完成施工设计图,延误施工 - 上海瑞谷全案设计装饰工程有限公司
    微信转发
    投诉编号:391726627
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:37 发布时间:2026-04-17 23:39
    投诉类型 其它 投诉人 黄** 被投诉单位 上海瑞谷全案设计装饰工程有限公司
    房型 两房 联系地址 上海市普****** 项目负责人 洪坤
    装修面积 76m² 投诉人手机 1398515**** 被投诉人手机 1761215****
    装修造价 11.6万元 装修形式 全包 处理状态 不予处理
    不予处理原因:
    不予处理:已经与投诉人与被投诉人联系。被投诉人于2026年1月4日告知投诉人,提供施工图和效果图需要支付3000元定金,并告知如果双方不继续合作,3000元定金不退。之后双方没有对定金事宜提供相应有效的沟通痕迹。2026年1月9日,投诉人支付了3000元定金,被投诉人于2026年1月14到2026年1月17日期间,向投诉人提供了平面布置图、拆除图、砌墙图、配电图、开关插座图、详细尺寸图、天花布置图和地面布置图,同时提供了相应的施工工艺标准。投诉人认为图纸不合格,故提出修改,双方未能达成共识,要求被投诉人退还3000元定金。基于以上事实,投诉调解老师认为,如果施工图纸有异议双方应继续沟通和协商,投诉人要求退还3000元定金的诉求不合理,难以支持。遵守诚实信用原则,监理公正权威,树立行业文明,感谢您对上海装潢网的信赖。

    投诉详情

    不予处理的投诉会自动隐藏详细内容

    相关评论(0

    写评论

    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    已经与投诉人与被投诉人联系。被投诉人于2026年1月4日告知投诉人,提供施工图和效果图需要支付3000元定金,并告知如果双方不继续合作,3000元定金不退。之后双方没有对定金事宜提供相应有效的沟通痕迹。2026年1月9日,投诉人支付了3000元定金,被投诉人于2026年1月14到2026年1月17日期间,向投诉人提供了平面布置图、拆除图、砌墙图、配电图、开关插座图、详细尺寸图、天花布置图和地面布置图,同时提供了相应的施工工艺标准。投诉人认为图纸不合格,故提出修改,双方未能达成共识,要求被投诉人退还3000元定金。基于以上事实,投诉调解老师认为,如果施工图纸有异议双方应继续沟通和协商,投诉人要求退还3000元定金的诉求不合理,难以支持。遵守诚实信用原则,监理公正权威,树立行业文明,感谢您对上海装潢网的信赖。 2026-04-20 16:02:02
    三天前
    变更状态为正在处理 2026-04-18 13:57:25
    三天前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
    撤销投诉