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    正在处理 关于上海品筑质铭装饰工程有限公司装修地漏连接错位、瓷砖多处空鼓、墙面开裂等装修质量问题投诉 - 上海品筑质铭装饰工程有限公司
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    投诉编号:192126281
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:155 发布时间:2026-04-21 14:19
    投诉类型 施工质量 投诉人 史** 被投诉单位 上海品筑质铭装饰工程有限公司
    房型 三房 联系地址 上海市浦东新区三舒路******** 项目负责人 许红兵
    装修面积 82m² 投诉人手机 1381622**** 被投诉人手机 1376143****
    装修造价 12.8万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    投诉详情

    参与者: 范书浩(设计师) 梁思宇(监理)
    装修公司全称:上海品筑质铭装饰工程有限公司
    装修地址:上海市浦东新区三舒路62弄
    业主姓名和联系方式xx芳 13816xxx120
    装修合同工期:2025.9.5 —— 2025.12.5
    2026.1.28第一次装修完工验房(图片附验房师整改建议的主要部分)
    装修公司以春节放假工人回家过年为由拖延至春节后在业主多次催促下
    2026.3.6(正月十八)安排拓荒保洁、3.8安装窗帘轨道和窗帘。
    2026.3.9第二次请家装协会推荐验房监理验房(图片附验房师部分验房报告)
    2026.3.18为双方确认工程竣工日期
    装修公司整改后目前未解决问题:卫生间地漏与下水管连接错位;瓷砖空鼓超过12个点;各房间墙面多处开裂、墙面涂刷粗糙、客厅地面瓷砖不平整、卧室地板松动、新墙未挂网等。
    2026.3.19跟品筑负责业主装修的设计师范书浩确认:“能整改的已经全部整改完毕,没改的就是整改不了的”,要求其就尾款多退少补出结算。
    2026.4.14因未得到任何回复,再次要求范书浩出结算。
    2026.4.15晚上收到范书浩结算项目,其就现场未处理好项目补偿业主1000元;业主也向其出示“施工日历”,包括业主向上海品筑质铭装饰工程有限公司四次付款的时间截点和金额及根据市场价装修不合格部分修复费用及工程延期按照合同约定补偿等诉求。
    按照双方确认竣工日期和合同约定竣工日期,工程延期103天需按照50元/天补偿业主。
    2026.4.15范书浩当时就表示不同意我的诉求,让工程经理来我家收回钥匙。后面就再未跟我联系。
    2026.4.19下午,施工经理姚大发突然闯入我家,大吵大闹伸手过来跟我要收回房屋。在我和我爱人明确说明不欢迎并决定拨打报警电话的时候,与我爱人发生肢体冲突并导致我84岁的老母亲摔倒,闹到三林派出所。当晚在派出所楼下我被品筑陪同姚大发一起过来的梁思宇监理威胁说:你和你老公都是有单位的吧。。。。当晚在家里,我又收到姚大发的威胁微信:“钱就是命。”“我看清你儿子的脸了。”我一直试图跟姚大发说明:你是被装修公司当枪使了,品筑装修公司给你发工资,他们欠你钱,你应该去找品筑装修公司要,你不是我聘请来的,我俩没有债权债务关系,我跟品筑的尾款纠纷也跟你没有关系。
    2026.4.20晚上,在微信结算群,业主遭到品筑装装饰公司设计师范书浩、项目监理梁思宇威胁说房子未结算、尾款未付,法律意义上没竣工,就不能入住。让我搬出去等公司赔付。并嘲讽业主。业主遂决定寻求家装协会的帮助。
    我现在的诉求:
    1、 要求品筑公司赔偿因工程质量问题造成的损失;
    2、 按照合同约定赔偿业主103天的工程延期罚款;
    3、 补偿业主因工程延期在外租房费用和因两次验房不合格业主配合装修公司整改误工费;
    4、 业主代装修公司垫付款项。
    5、 第二次验房费。
    6、 担心品筑公司再怂恿其他装修工人来我家闹事。保留追究上海品筑质铭装饰工程有限公司及姚大发、梁思宇民事责任和刑事责任。

    与装修公司确定工程竣工日期

    1、地漏与下水管连接错位。2、左侧地面积水。

    与装修公司确认:能整改的全部整改了,没改的就是改不了的。请装修公司出结算。

    第一次验房,验房师整改建议(第1页)

    第二次验房报告总结

    1、地板松动 2、门左侧墙面开裂 3、钢结构与顶面收口粗糙

    补充材料(6)条
    我家客厅内监控:
    2026.4.18晚上8:30左右被断电(电源开关在公共电梯对过柜子里面。
    2026.4.19下午3:30我和我家人过去发现断电,开通几分钟后姚大发就闯进来与我爱人发生肢体冲突,到警局欲调取监控录像,只录到民警到场后的视频。
    补充材料1
    2026-04-21 15:24:02 (三天前)
    发布于
    APP
    申诉依据。
    麻烦老师了??
    补充材料2
    2026-04-21 16:40:04 (三天前)
    发布于
    APP
    主要纠纷项目
    补充材料3
    2026-04-21 16:49:48 (三天前)
    发布于
    APP
    约定工期:2025.9.5-12.5
    从2025.11.9业主跟设计师出现20cm吊顶分歧以后,业主开始通过工地摄像头关注施工情况并每天记录施工日记。
    直到约定工程竣工日2026.3.19(不含竣工日总共130天)
    装修公司只有29天有人来过装修工地(包括整改)。
    补充材料4
    2026-04-21 17:01:44 (三天前)
    发布于
    APP
    3.19催装修公司出结算,直到4.14再次催他,还没出来。
    业主出钱请装修公司处理没有处理好的工程,他不理睬。
    4.15在微信结算群两次命令施工经理收回房屋钥匙,导致4.18晚上施工经理悄悄跑我家围堵我未果把我家电闸拉掉了(监控显示8:30断电);4.19下午我老公刚刚恢复通电,施工经理就踹门强行闯入我家讨要钥匙和让我付钱。我和我爱人明确向他说明这里不欢迎他让他出去、我和装修公司的尾款问题跟他无关,钱也不可能支付给他。在我老公试图拨打手机报警的时候跟我老公发生肢体冲突并把我84岁老母亲绊倒…到派出所查看家里监控录像只能查到民警到了以后的部分。重要冲突部分都因家中被断电没有记录。
    补充材料5
    2026-04-22 10:37:20 (两天前)
    发布于
    APP
    更正:2025.11.8跟范书浩分歧是他把我家全部柜子都做成了25cm高吊顶。(前面申诉误陈述为20cm高吊顶)。
    补充材料6
    2026-04-23 10:48:03 (一天前)
    发布于
    APP

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    4月23日13点线下调解 2026-04-23 10:15:41
    一天前
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