百姓装潢使用三无产品钢化玻璃，2年自曝3次_上海百姓装潢有限公司-装修投诉-上海装潢网

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正在处理百姓装潢使用三无产品钢化玻璃，2年自曝3次 - 上海百姓装潢有限公司

投诉编号：052126875

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：38 发布时间：2026-04-21 21:06

投诉类型	装潢材料	投诉人	向**	被投诉单位	上海百姓装潢有限公司
房型	两房	联系地址	浦东潍坊三村******	项目负责人	郑颖华
装修面积	56m²	投诉人手机	1364199****	被投诉人手机	1391806****
装修造价	8.5万元	装修形式	半包	处理状态	处理中

被投诉公司信息

公司名称	上海百姓装潢有限公司已核实	法人姓名	苑剑虹
统一社会信用代码	9131010763020354XM	投诉量	65次查看
公司类型	有限责任公司(国有控股)	行业	建筑装饰和其他建筑业
登记机关	普陀区市场监管局	核准日期	1996-01-16
注册地址	上海市普陀区真光路1473弄3号6层6236室	成立日期	1996-01-16
注册地址	建筑装饰装修建设工程设计与施工，建筑装潢材料、家用电器、木制品、家具、塑钢门窗（销售），房屋租赁（受产权人委托）。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

投诉详情

参与者：郑颖华（项目经理）谢昌启（法人）

我2年多前在百姓装潢浦东店花了8万多装修了天井阳光房，2年内钢化玻璃3次自曝，前两次都是拖拖拉拉半个月换的，就前两天第三次自曝后，我给门店销售打电话要求更换，他以钢化玻璃只有2年质保为由，拒绝售后，按理来说，正常质量的钢化玻璃，可以使用15到20年，我装修2年自曝3次，是属于百姓装潢进货材料的质量问题吧？我从来没看见街上商务楼的钢化玻璃有三天两头自曝的情况，我要求百姓装潢给我更换质量合格的产品，有品牌或者有3c或者保证使用年限都可以，不能收了这么贵的钱，用质量这么差的东西来诈骗消费者的钱吧！

 补充材料(1)条

补充装修合同，目前阳光房玻璃日晒雨淋中，希望尽快解决，避免安全事故

补充材料1

2026-04-22 08:13:47 (两天前)

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处理进展

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投诉调解老师已经联系被投诉人售后经理，售后经理回复马上联系业主，核实具体情况后再确定解决方案，并回复我们。遵守诚实信用原则，树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖! 2026-04-23 10:54:14

一天前

尊敬的业主您好！您投诉的上海百姓装潢有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！并重视以下告知和提醒： 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信（微信号13311711185）,补充您的诉求证据；并可以在工作日的上午9点-12点，下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话，以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖! 2026-04-22 09:21:32

两天前