投诉已撤销，投诉编号：162826012-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：162826012

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：22次

本投诉于2026-04-28更新

本条投诉解决的结果：

跟公司协商好了，希望平台撤回此投诉。

业主对装潢网的评价：

感谢平台老师全程跟进我的装修纠纷，

投诉来源：河南省南阳市邓州市业盛街与功勋路交******, 闫**
解决时间：2026年04月29日 10:38:41

投诉详情

参与者：黄经理（项目经理）

我是河南南阳人，2026年3月份在抖音上看到河南美娜新型材料有限公司的广告，整屋装修拎包入住，就留下联系方式，他们公司的业务员联系我过去考察，过去以后就说交7万就可以把房子装修好了，除了水电其他都是他们的，交了钱以后，就拿出来一份合同，我当时就质疑了家装的为什么要签合同，他们说走个形式而已答应的一定会做到的，回到家里就发一点材料不管了，还是三无产品板材，没有合格证，批号环保证明，厂名厂址，现在要退回剩下的5万，希望政府部门核实情况严查，这个公司已经骗了好多人了，还老百姓一个公道

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 2026-04-29 10:38:41

三天前

变更状态为正在处理 2026-04-29 09:10:17

三天前

尊敬的业主您好！您投诉的河南美娜新型材料有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2026-04-29 09:09:50

三天前