企业积极配合解决问题，态度诚恳，经过多次的协商，多次的沟通，最后意见达成一致，已处理好 希望贵公司以后也不要出现这些问题

邱老师很专业的帮我们小白做了一个科普也学到了装修的一些坑，以后也会避雷，很好的处理了我家的事情，完美落幕。感恩

企业出具扫码证明同时也去了消保委调解过请求撤诉

本条投诉由装潢网雷老师全负责过程。

装修公司来协商，装潢网老师也积极协商，待最终协商结果，若是不能满足要求，再投诉！

装潢网老师效率比较高，在积极协商沟通，建议与装修公司协商解决，没解决再投诉

通过装璜网协调，投诉得到解决，希望装修公司按协议落实！！！！！！！！！！！！！！

朱老师能客观公正为消费者维权，在此表示感谢，希望更多上当的业主找到他们！！！！！！！！！！！！

希望对方要讲诚信，不能中间再出各种借口，按合同办事，也不要经常扯皮，抓紧完工。

装潢网邱老师那么热的天，给我们调节，很过意不去。邱老师亲切又专业。我下次愿意做你们的志愿者。

双方协商达成和解很满意，通过调解了解装修行业里面的坑是一个接一个，我们老百姓要找到专业的装修公司，找平台放心去装修。

两位老师（邱老师和王老师）耐心讲解装修问题，很专业，让我对装修有了了解，和装修公司达成协议和解，感谢两位老师，感谢平台。

撤销投诉，不再追溯，撤销投诉，撤销投诉

谢谢装潢网的老师，非常感谢耐心指导帮忙解决问题

整理来说，与装修负责人管经理及设计师徐林整个装修过程中都是边沟通边装修的，两个人也都不错，只是后期装柜子、装门、装踢脚线等设施缺少当面的核对及对我的温馨提示和装修意见要求少了些，通过此次投诉也能够感知到装修公司领导还是全程在观摩各分公司的装修质量和服务，还是值得信赖的！！对于此次投诉暂撤诉，希望后面的收尾工作能够完美收工按照要求，感谢装潢网及装修公司领导层的关注！！

首先 感谢上海装潢网这个平台让我们这些业主有理可说，有地方说，在次感谢装潢网的接听电话人员及解决投诉一直跟进的王老师，非常负责，很快给予解答和帮助，希望施工方能够后期完美收工，如不能还是会在次麻烦装潢网各个老师给予帮助，再次感谢装潢网王老师。

针对有争议的部份材料已升级，但还是不能按照业主要求更换。由于不想耽误装修进度，跟装修公司协商后继续履行合同

投诉当天就接到了装潢网老师的电话，装潢网的老师也是积极主动地帮我们解决问题。当时碰到清明假期，装修网的老师比较忙没时间，很遗憾没有当面协商。

没办法谁让我们是弱势群体！和为贵！谢谢装潢网老师的服务。再次感谢！！！！！！再次感谢！！！！！！！！！感谢！感谢！感谢！感谢！

没办法谁让我们是弱势群体！和为贵！谢谢装潢网老师的服务。再次感谢！！！！！！再次感谢！！！！！！！！！感谢！感谢！感谢！感谢！

下午给我们更换了，板材已经更换到跟合同一致，希望后续我们的合作能完满结束。

谢谢装潢网的介入，公平客观公正，正因为有这样一个平台存在，才使这个行业没这么乱

昨天联系我们，承诺书已经敲好章。约定等师傅恢复健康后上门调换

王老师还有装潢网所有的老师，工作人员真的是消费者最好的伙伴。一次次为我们提供最有效的帮助和指导。希望更多人了解装潢网，了解装修的基本知识。尽可能避免生活中踩坑。

公司已对阳台窗户进行加固，并承诺履行合同预算表中磁砖不符合产品质量法所应负的责任

感谢装璜网王老师，感谢王老师在疫情期间为我们业主所做的工作和付出的精力，非常感谢王老师的敬业精神

经双方友好协商处理，正在准备材料，局部施工整改，一个星期内完成施工。于11.11日完成

很满意，感谢老师，在你们的监督下，对方有诚意，改变了原来的处理方案，伎予盾圆滿解决，谢谢