2021年12月19日,本人于齐家网APP线上签订齐家保三方补充协议(下称“原协议”),协议编号QJB-0755-(2021)-01135-ZZ,本协议签订之时,向齐家保系统共计支付人民币 44444 元整(含履约保证金【即担保金】【如有】)的施工款项(简称“齐家保”),且丙方按照原协议约定已结算人民币 26666.4 元整至乙方齐家资金账户。
后因装修公司原因终止原施工合同,经与齐家网电话客服,在线客服确认。本人与装修公司双方签章三方解除协议及相关资料,经齐家网客服确认认证,寄出给指定地址。齐家网客服于2022年7月4日收到资料,但迟迟未予以回复处理进度、流程及时效,多次沟通,每次处理进度、时效、流程均由不同,现申请投诉,予以给予退款处理跟踪。感谢~
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