2022年7月17日，我通过大众点评网平台商家“点到防水补漏公司（番禺店）”预约卫生间漏水检测，商家未经我同意指派佛山市禅城区禹宏防水材料店人员陆兆莹、陆飞等三人上门，检测后告知漏水问题不严重，提供280元一斤的灌浆补漏服务。陆某用打孔方式在瓷砖上打了两个孔，并将两罐非现场拆封、标注为ab胶的材料罐进孔内。施工后，陆某告知共使用材料63.5斤，要求支付费用17780元，不给就在我家长住。三个大男人在我家实施恐吓，因时间已近10点多且家中还有4岁小孩，迫于威逼我支付了11000元的费用，第二天发现卫生间仍有漏水，联系商家提供维保产品说明和维修方案，商家认为一切以其说了算，拒绝提供材料并拒绝维保。
商家违法行为包括：
1. 商家在提供服务时，使用280元一斤的计量单位，诱导无经验的消费者进行交易，违反《中华人民共和国价格法 》第十四条第（四）款关于“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的不正当价格行为的规定。
2. 发现漏水后，商家拒绝提供维保所用材料的产品说明、产品合格证明、拒绝说明维保方案并拒绝上门，违反《产品质量法》产品质量三包及其承诺十年保修的合同约定。
通过网络搜索，发现全国各地已发生多起以灌浆为名实质提供虚假补漏服务的天价费用事件，商户在全国主要媒体发布各类漏水检测广告吸引客户，并利用消费者无知的状况，诱导消费者消费后以多人恐吓的方式强迫消费者支付费用，影响正规防水商户的生意（抖音号：hao521123、1049320838、a1729305202）。请求平台维护消费者合法权益，维护合法防水商家的洁净经营环境。谢谢