投诉已撤销，投诉编号：542023621-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：542023621

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2023-12-20更新

本条投诉解决的结果：

因需新增材料，重新整理材料进行投诉，此公司非装修公司，为进口家具代购公司。

业主对装潢网的评价：

处理效率非常快，非常及时，非常感谢！现在请帮我撤销，非常感谢！以后有需要会继续求助！

投诉来源：广州市黄埔区科翔路********, 洪**
解决时间：2023年12月20日 19:00:12

投诉详情

参与者：陈无恙（项目经理）陈文宽（法人）

匠意国际贸易(上海)有限公司帮我代购的两张进口儿童床，合计135000，因尺寸问题，协商退款，其称儿童床品牌方接受退款，由我承担35000的损失。其后，又称无法联系上儿童床品牌方，出尔反尔，故意推诿不退款！

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2023-12-20 19:00:12

2年前

尊敬的业主您好！您投诉的匠意国际贸易(上海)有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2023-12-20 17:49:04

2年前