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投诉已撤销，投诉编号：310424139

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：194次

本投诉于2024-05-05更新

本条投诉解决的结果：

没什么评价的，也没处理，有些自己没写清楚

业主对装潢网的评价：

装潢网老师没聊，自己撤回的，有些自己没写清楚

投诉来源：江******, 陈**
解决时间：2024年05月05日 08:44:09

投诉详情

参与者：黄玉飞（售后部经理）

我5月2号收房，就跟着业务员到江西省成驰装饰工程有限公司。被他们说的各种优惠很心动，迷糊的签定了合同，交了一万整的预定金，回到家之后才想了个种原因。现在我想退单，今天到协商退单，对方公司拒绝退预定金，预定金没谈成反而又被谈了加了钱多做项目。回到家吵的不可开交。后续跟进我怕可能会被各种忽悠。造成更大的损失??我希望你们帮我能不能把预定金给退回来。

 补充材料(3)条

费用打错了，是12.8万元

补充材料1

2024-05-04 22:41:22 (2年前)

发布于

APP

能不能修改下总价费用，是12.8万元，我直接写成了128000万了，不好意思

补充材料2

2024-05-04 22:46:21 (2年前)

发布于

APP

5月2下午签定的交了1万预定金，5月3号晚我说退单。没过多久就给我发了个效果，我不认同，他们发个图就说是我家的效果图了，预定金不退说是抵效果图或设计费，我不认同，是我违约我可以扣除10%一20%的违约金，退给我8000一9000

补充材料3

2024-05-05 00:30:48 (2年前)

发布于

APP

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-05-05 08:44:09

2年前

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