合同纠纷
被投诉方：
泉州闽百年新材料有限公司

参与人员：
宋长国 、黄总监、
王蕾15905975060
候经理15959963912
孙林19389878963

投诉维权人:
林婷婷17850564449

基本信息：
商品房: 以套内地面积80m2 ，每平方按800元计算，总计6.4万元 全包，多补少还原则。

投诉内容
本人于2023年4月26日接到被投诉人营销人员电话号称（王蕾15905975060）以5.1劳动节工厂有做全屋整装活动为由欺骗，优惠力度很大，送钱、送家电、送软装。我们4月27日到工厂进行参观，王蕾/黄总监要求先付定金3000元作为5.1活动保留名额，5月8日约签合同黄总监说总交50000元能送8000元抵货款，同时补交47000元，合计人民币伍万元，最后以样板房的形式签订全屋整装协议。
投诉事项： 1、被投诉人对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。达到了引人误解的程度，请求根据有关法律法规规定，依法处理被投诉人的不法行为。 2、被投诉人口头诱骗业主，按套内地面积每平方800元价格全屋订制装饰，包工包料还送软装，不限于全套房子/客厅、厨房、浴室、阳台、墙面、地面瓷砖，包含碳晶板墙面、背景墙、吊顶、鞋柜、衣柜、厨柜、灶台、以及房间门、厨房推拉门、卫浴门，淋浴房、整套洁具水暖水龙头等等、除主灯外还包含所有装饰灯、线条灯，公司还配赠价值20000多元整的软装产品做为体验房联营支持，甲方除水电基础设施自己施工，其余由乙方负责。3、在合同协议玩文字游戏，（配送碳晶炎板和瓷砖都是劣质产品，同款产品高于市场价格2-3倍来强加装修资金，比如地砖以次冲好，假冒为真每片以90元价格，等等手段欺骗业主钱财），4、23年9月21日自己派车拉瓷砖，砖到之后候经理以泥水师傅忙为由不断拖延时间，然后叫业主自找师傅工资报销。11月19日又自己派车拉回碳晶板，多次催促候经理派人安装无果。过后直接说他们只提供材料不含安装，安装施工要自行找师傅安装或请他们的施工队进行安装（他们的施工费报价比自找的师傅高出近2倍），然后我们自找木工师傅才发现这些材料是货底像废品一样，根本是三无产品，我们多次要求退货，还要补贴泥水工的工资，他不理不睬。最后电话微信不回又拉黑，觉得不对劲，于24年10月30日前往公司探个情况，到了公司之后才发现招牌人员更换，经营模式和展厅跟之前一模一样，只是换汤不换药，前台人员说公司已换，然后|打一个19389878963，叫孙林和我们沟通无果，最后报警，警察来了说已有几次类似情况，提供上诉。害到至今无法装修，物业费用月月交，有房还要租房住，最终才发现很多人踩坑被骗。（送到的货物至今无法提供产品合格证、第三方检测报告）。5、但签定合同与口头不合，口头约定具有法律效力，法律规定必须采用书面形式约定的除外。根据《民法典》第一百三十七条第一款规定，以对话方式作出的意思表示，相对人知道其内容时生效。由于装修公司以各种理由包括利用合同欺诈，每次的运费和泥水师傅工资都是自付，板材颜色款式与当时选定的材料严重不符，其不但涉嫌故意引导客户因合同文字理解不周听信公司谎言进行合同欺诈，故意抬高物价强买强卖。6、综上所述，其行为已严重损害消费者权益，已有很多受害者被骗，请求有关主管部门对此进行严厉彻底查办此类恶性案件，依法纠正不法行为，维护投诉人的合法权，防止更多无辜百姓被骗，望更多受害者团结起来一起维权。陈先生∴.13850011283
诉求：退还碳晶炎板及赔偿所有损失，并且终止合同 。
被投诉公司: 泉州闽百年新材料有限公司
地址: 福建省泉州市晋江市内坑镇潘厝村吉安北路376号。