投诉已撤销，投诉编号：130524485-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：130524485

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

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本投诉于2024-12-05更新

本条投诉解决的结果：

经过多次沟通装修他们这边答应退款

业主对装潢网的评价：

办事效率高专业真正为老百姓服务

投诉来源：贵州省贵阳市******, 肖**
解决时间：2024年12月12日 11:19:31

投诉详情

参与者：龚延遥（设计师）吴涛（法人）

我要投诉黔派理想家
1. 我是12月1号晚上 8 点左右交了 3000 元的意向金没有签订正式合同
2. 刚刚从他们公司里面走出来他们前面答应送的洗烘一体的洗衣机然后单子写的只有单独洗衣机
3. 然后他们这边送了一个智能马桶我本来是想补卫生间门的差价我打电话的时候答应得好好的后面又变卦了
4. 然后后面问他们这边经理安装风管机能不能制热他说不能制热后面我在网上查了可以制热
5.我现在的诉求就不相信他们公司并要求全额退款！

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处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2024-12-12 11:19:31

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的贵州黔派理想家装饰工程有限责任公司，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2024-12-06 12:38:36

1年前