投诉已撤销，投诉编号：410325124-装修投诉-上海装潢网

投诉已撤销，投诉编号：410325124

业主对装潢网客服服务的星级评价：

投诉人可以修改、撤销、补充材料

浏览：433次

本投诉于2025-03-03更新

本条投诉解决的结果：

虽然前期我们有些误会，后面公司也愿意退我钱，非常感谢

业主对装潢网的评价：

感谢老师帮我解决问题，现在公司也愿意退我钱，非常感激

投诉来源：贵******, 高**
解决时间：2025年03月25日 18:26:01

投诉详情

参与者：熊总监（监理）王云安（法人）

本来高琭尧…电话 1382901****平台留号码后，恒威雅居建筑装饰工程有限公司人员联系我，给我微信发材料，2月19号我亲自到了地址(贵州省黔东南州凯里市经济开发区下司镇开拓南路)恒威雅居公司去看了，公司人员熊总监接待我的，我们的交谈中，他承诺我以 83000的全包价格(不含水电安装，不含空调、洗衣机、电视、冰箱)别的都是全包，当时我觉得还可以，熊总监就让我交了一万的合同定金，到2月28号，他打电话让我去签合同，我让他把合同先发给我，他发给我合同后，我才发现里面很多费用都是要我自己出，运费要我出，安装工人要我自己找，他们只负责技术指导，水泥沙石他们也不管，卫生间防水回填都不管，还有很多不管的，其实我就是相当于花83000元买了装修材料，后面我沟通熊总监让他给我改合同，他是直接处于不理我的状态，所以通过平台找到装修协会，我现在的诉求是退回我1万块合同定金

相关评论（0）

写评论

处理进展

处理阶段

变更时间

用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2025-03-25 18:26:01

1年前

变更状态为正在处理 2025-03-03 15:10:16

1年前

尊敬的业主您好！您投诉的贵州省恒威雅居建筑装饰工程有限公司，该企业非网络监督单位，您的投诉已受理请耐心等待！望企业引起重视，注重企业形象，维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580。双方如需了解详情，装饰公司请加投诉中心雷老师微信（微信号13501886065），投诉业主维权请加王老师微信（微信号13311711185），便于查询后续的进展。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖！ 2025-03-03 15:10:10

1年前