于2025年7月7日经上海装潢网朱老师调解达成，装修公司同意将未完成工程退款，目前已过去近40天，拖延退款尚未到账。请上海装潢网督促装修公司立即退款。

铂墅公司没有按照合同约定“实施前”通知增项及相关价格，而是在验房当天提出增项收费。请即将装修和正在装修的业主，密切关注，防止恶意增项的发生。

请看图片中的退款协议，增项与未做工程抵扣，以及赔偿挪用和损坏业主材料，需退款9124元。上海装潢网督促铂墅公司退款，铂墅公司以“已经由业主用未支付的工程款做相应抵扣”为由抵赖退款，实则是无中生有，扰乱大众视听，搪塞与逃避上海装潢网督导。

早在2025年2月25日对该公司进行第一次投诉，经朱老师调解后，铂墅公司态度有所转变，我给予了许多称赞和肯定，可在现场施工期间将指定的立邦成品腻子，换成柏卡牌腻子粉，且不按照预算表和业主的要求使用三种颜色的乳胶漆，而是一色通刷。按照合同第5页第二条中第3条的约定，材料进场未检查，不与业主确认，任由劣质材料进场。槽点太多，篇幅有限。放任工程，不保质不保量不保工期。例如：开关准备了一个多月都不能到位安装。收取监理+现场跟踪管理费3648元，但未尽责任，每道工序结束后，未拍照确认，并造成以上严重过失。

在拖延了86个工作日后，经朱老师调解，结束工程，将未完成工程退款。但是目前已过去近40天，不落实调解退款，拖延退款尚未到账。