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    正在处理 百安居装修工程质量差,2025年3月签订装修合同,4月施工,26年1月初完工,不久墙壁鼓包,返修不久又鼓包,至今无人处理 - 上海百安居厦门分公司
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    投诉编号:082626298
    投诉人可以修改、撤销、补充材料
    浏览:8 发布时间:2026-04-26 10:08
    投诉类型 施工质量 投诉人 廖** 被投诉单位 上海百安居厦门分公司
    房型 两房 联系地址 厦门****** 项目负责人 郭海洋
    装修面积 60m² 投诉人手机 1395922**** 被投诉人手机 1871881****
    装修造价 13.7万元 装修形式 全包 处理状态 处理中

    投诉详情

    参与者: 詹亚火(项目经理) 冉钟文(设计师) 张承斌(监理)
    百安居存在虚假销售,欺骗顾客虚假承诺,电子合同上各种进度及验收基本是假的,合同施工期100天,实际施工从合同签订3月,施工4月份,实际完工至26年1月。期间各种拖延,签合同时的承诺各节点工程验收,根本没有!电子进度单上的各种图片时间均为假的,不是业主家的!还收取高额管理费用3万多,不知道在管理什么?!工程质量不管,进度不管,项目经理偷换材料不管!无节点验收不管!工程还没完工就出现墙壁鼓包,返修又鼓包,现在还未入住墙壁就鼓包,投诉电话打了9次无售后人员与业主本人对接!项目经理和工程部经理玩消失,电话不接,微信不回!

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    处理进展

    处理阶段

    变更时间

    多次拨打投诉人电话,电话都无人接听,我们将继续跟进,望投诉人尽快联系我们。感谢您对上海装潢网的信赖。 2026-04-27 14:12:05
    12小时前
    尊敬的业主您好! 您投诉的上海百安居厦门分公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2026-04-27 09:09:34
    12小时前
    树立行业文明建立公正权威
    用网络媒体公众力
    维护业主合法权益
    全国装修315投诉热线免费电话:
    -- 400-118-8580 --
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