TO:索菲亚衣柜全屋定制?本人于2020年8月15日，在嘉定新城中信泰富万达索菲亚店订购了，索菲亚两个衣柜和两个书桌，一个鞋柜。本人于8月15日支付全款为人民币27614元。贵店设计师于2020年到金园一路1118弄地址现场测量。贵店安装师傅于2020年9月5日上门安装，安装中发现两个衣柜的顶面缝隙…

经过上海装潢网投诉之后，我和我弟弟昨天又到嘉定新城中信泰富万达索菲亚店找店长谈了，说衣柜书柜质量不好，要求退货，衣柜我不要了，他一直还跟我说，他只是售前，他处理不了，让我找售后谈，或者帮我联系售后，还一直给我洗脑说他们安装是符合标准，收口都是正常的，更换一下板材就好了，我也已经领教两次售后，第一次态…

我在嘉定新城的中信泰富万达，找索菲亚全屋定制，设计师反复测量尺寸，设计师量尺寸直说了到时安装会现场会裁切，然后安装衣柜哪儿踢脚线拿掉，第一次测量都没有说那那个位置不安装踢脚线，最后还等油漆刷完，地板安装之后复尺，复尺之后说，装衣柜的地方踢脚线拿掉（第一次第二次都没提醒我安装衣柜地方不要安装踢脚线，这…

《事由》购买了司米的厨房橱柜，由于设计师只提供了平面图，没有提供承诺的立体图，导致成品橱柜与脱排油烟机间距过大（设计图70mm，售后实际测量150mm），与当初所陈述的有差异，影响美观。事发后先联系设计师，希望得到解决方案，但是设计师和售后人员均提出如需要整改，要另外收费。我方提出：1，因为没有立体…